12306的回应
12306客服回应称，高铁座椅的椅套并没有固定的更换时间，具体更换周期会根据列车的实际情况而定。然而，一旦乘客在座椅上留下明显污渍，列车员会立即进行更换。此外，高铁部门也进一步解释说，由于高铁坐垫的特殊设计，无法像火车卧铺一样实现一客一更换。但他们会定期对座椅进行清理和更换，以保障乘客的乘车环境。

网友的反应
对于12306的回应，网友们持有不同的观点。一些网友表示理解，认为这是由于高铁座椅的设计特点所决定的。他们建议乘客在出行时自己注意卫生，比如携带一次性椅套等。然而，也有网友对此表示不满，希望能够提高座椅的更换频率，以保证乘车环境的卫生。

高铁座椅的设计特点
高铁座椅的设计考虑了多种因素， 包括但不限于舒适性、易清洁性和安全性。座椅面料的选择非常关键，需要具备一定的强度和耐热性，同时也需要考虑防污和阻燃性能。涤纶是一种常用的面料原料，它具有较高的强度和良好的耐热性、耐光性及耐化学性能，同时还具备防霉和防虫蛀的优点。

结论
高铁座椅的卫生状况是一个值得关注的问题。虽然无法做到一客一换，但铁路部门会根据实际情况定期清理和更换座椅，以确保乘客的乘车体验和健康安全。同时，乘客也可以采取一些措施，如自带一次性椅套等，来提高乘车期间的卫生水平。

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